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Avianca reubicó 170.000 pasajeros de viva air y ultra air

La aerolínea inició el programa el 28 de febrero ante el cese de operaciones de Viva Air ofreciendo alternativas de reubicación.

 

A la fecha, se estima que la compañía ha reubicado más de 170.000 pasajeros, 150.000 de ellos sin costo adicional y 20.000 que han accedido a tarifas preferenciales con cupo asegurado.

 

La opción sin costo adicional ha sido ofrecida en los aeropuertos donde existe venta de tiquetes de la aerolínea y ha estado sujeta a disponibilidad de sillas en los vuelos.

 

La otra alternativa que se ha ofrecido es dar unas tarifas preferenciales a los pasajeros con reservas confirmadas con la aerolínea, está última opción ha estado disponible a través del call center de la línea aérea.

 

Las rutas con mayor cantidad de usuarios reubicados son:

 

Bogotá – Cartagena    Medellín – Bogotá    Santa Marta – Bogotá    Buenos Aires – Bogotá.  Bogotá – Lima

 

 

Se destaca la operación de 71 vuelos adicionales a los destinos de mayor demanda de reubicación, lo que permitió aumentar la capacidad de algunas rutas durante la vigencia del plan de protección.

 

Fuente: equipo volavi 

 

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